CONDIÇÕES DE VENDA


CONDIÇÕES GERAIS DE VENDA DA LOJA ONLINE DA PAPELCLEAN UNIP., LDA


PREÂMBULO

As condições gerais de venda são acordadas entre a Papelclean Unipessoal Lda com sede na Rua Alves Redol lote 10, 7400-123 Ponte de Sor, Armazém Rua de Angola lote 27, 7400-231 Ponte de Sor, com o número de identificação fiscal 508431280 email geral@papelclean.pt, designada por Empresa e a pessoa que efetua compras através do website www.papelclean.com doravante designadas por Comprador

 As partes acordam que as compras efetuadas através do website www.papelclean.com serão reguladas exclusivamente pelo presente contrato com exclusão de quaisquer condições previamente disponíveis no website.


ARTIGO 1 –OBJETO

1. As condições gerais de venda têm como objeto disponibilizar e definir todas as informações necessárias ao Comprador sobre as modalidades de encomenda, pagamento e entrega das compras efetuadas no website www.papelclean.com

2. Estas condições regulam todas as etapas necessárias para realizar a encomenda e garantem o seguimento desta encomenda entre as Partes Contratantes.


ARTIGO 2 –ENCOMENDA

1. O Comprador realiza a sua encomenda através do website  www.papelclean.com, adicionando os produtos que pretende encomendar.


2. Para realizar a sua encomenda o Comprador deverá:

   a) Registar-se no website www.papelclean.com.

O processo de registo consiste na recolha de elementos tais como: morada de entrega e faturação, NIF, nome que para efeitos fiscais, contacto telefónico e email.

O Comprador é responsável pelos elementos de acesso à sua conta do Website www.papelclean.pt  tais como nome de utilizador e password, por forma a garantir a confidencialidade dos seus dados.


3. A Empresa executará as encomendas realizadas através  Website www.papelclean.pt até ao limite dos stocks disponíveis no seu armazém.

 Na falta de disponibilidade do produto em armazém  a Empresa compromete-se a informar o Comprador.

 

4. Os dados fornecidos no processo de registo são da inteira responsabilidade do Comprador,

 A fatura depois de emitida não poderá sofrer alterações.

5. As encomendas realizadas através  Website www.papelclean.pt têm  uma  validade de sete dias, a mesma só será executada depois do pagamento rececionado pelos serviços da Empresa.


ARTIGO 3 –PAGAMENTO

No website www.papelclean.com, os pagamentos são realizados por transferência bancária.

Número de Identificação Bancária

0010 0000 39824460001 16

IBAN - Número Internacional de Conta Bancária

PT50 0010 0000 3982 4460 0011 6

SWIFT/BIC

BBPIPTPL


ARTIGO 4 –ENTREGA

1. A entrega das encomendas realizar-se-á entre 1 a 5 dias (estimativa para Portugal Continental) úteis após o seu processamento.

O processamento da encomenda só realizado após a confirmação do respetivo pagamento, como tal a Papelclean pode garantir a disponibilidade dos produtos até ao início do referido processamento.

Caso se verifique existir rutura de stock, a Empresa contacta o fornecedor para verificar a disponibilidade ou cancela a encomenda reembolsando o Comprador de todos os montantes pagos.

A entrega será realizada pela empresa CTT Expresso

2. À encomenda são acrescidos os custos de portes de envio.

Os portes de expedição apresentados através do Website www.papelclean.pt, são apenas válidos para Portugal Continental e serão definidos de acordo com o valor da compra:

·          12€ para valores de compras inferiores a 50€;

·          6€ para valores de compras entre os 50€ e os 250€

·          Grátis para valores superiores a 250€.

3. Extravio ou atraso de entrega:

Após a receção do  email de confirmação de expedição e a sua encomenda se esta ainda não tiver chegado nos prazos estabelecidos, deve contactar a Empresa através do email geral@papelclean.pt indicando o nº da sua encomenda.

No caso de extravio da encomenda ou impossibilidade de entrega ao destinatário, a Empresa pode demorar 15 dias úteis a confirmar a ocorrência, durante este período nenhum reembolso é efetuado.


ARTIGO 5 –PREÇOS

1.   Os preços constantes no Website www.papelclean.pt estão expressos em Euros, com taxas e impostos não estão incluídos, quando da realização de uma encomenda tem-se em  conta o IVA à taxa em vigor à data do pagamento da encomenda.

2. Os preços constantes no Website www.papelclean.pt são exclusivos do Website que faz com que possam existir variações de preços no Cash & Carry ou na sua rede de distribuição.

ARTIGO 6–CANCELAMENTO E DEVOLUÇÃO

1.   O processo de cancelamento ou devolução é tratado caso a caso, pela Empresa. O Comprador pode exercer o seu direito à resolução do contrato e consequente devolução de uma encomenda no prazo de 5 dias, a partir da data de receção.

O Comprador deverá comunicar a sua intenção por e-mail ou carta, geral@papelclean.pt . Os produtos deverão ser devolvidos num prazo máximo de 5 dias, acondicionados na caixa de origem em perfeitas condições, sem utilização e acompanhado pelo documento de venda,

Todos os custos de associados à entrega e devolução serão da responsabilidade do Comprador.

ARTIGO 7 – APOIO AO CLIENTE/SERVIÇO PÓS-VENDA

1. ESCLARECIMENTOS, SUGESTÕES E RECLAMAÇÕES:

Qualquer pedido de esclarecimento, sugestão ou reclamação deve ser realizada por email ou por carta:

Papelclean unipessoal Lda (sede)

Rua Alves Redol 10

7400-123 Ponte de Sor

Telefone 965225583

Email: geral@papelclean.pt


Considerações finais:

- Os preços podem ser alterados sem aviso prévio.

- Só se aceitam reclamações de mau estado da mercadoria enviada, quando a mercadoria for verificada quando da receção da mesma.



Entregas Grátis

Entregas grátis

Valor da encomenda superior a 250€

Pagamento

Pagamento

Transferência Bancária

24h

Apoio 24 horas

geral@papelclean.pt